Mobile / Sports
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 902vn, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xử lý nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card, cũng như để hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể không khả dụng. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để xác nhận và đối soát giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Khi bạn nạp qua Bank chuyển khoản, số tài khoản ngân hàng được mã hóa và chỉ dùng để xác minh nguồn tiền. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài quy trình xử lý giao dịch.
Thông tin thẻ Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình sau khi giao dịch hoàn tất.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi đó. Hiểu đúng giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có câu hỏi về dữ liệu của mình.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản 902vn, bao gồm email, mật khẩu được mã hóa và thông tin xác minh danh tính.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục tài khoản.
Nội dung hiển thị công khai trên 902vn như thông tin trò chơi, tỷ lệ và điều khoản chung không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán độc lập có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng 902vn.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trong phạm vi luật địa phương cho phép. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ hiện tại. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi qua email đã đăng ký. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường không thể tự chỉnh sửa.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại thông tin bạn hỏi để nhận phản hồi chính xác hơn.
Để yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp email tài khoản cùng mô tả yêu cầu cụ thể của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang 902vn.
Truy cập trang liên hệ trên 902vn để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được mã hóa trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò và được ghi lại. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý.
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền tải qua SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email trong tài khoản. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo đúng quy trình.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 902vn.
Chúng tôi thu thập email, thông tin đăng nhập được mã hóa và dữ liệu xác minh ví tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, lịch sử giao dịch cũng được lưu lại trong hệ thống.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ hoặc lịch sử giao dịch. Tại đó bạn có thể xem thông tin đang được lưu trữ, bao gồm các giao dịch nạp tiền gần nhất qua thanh toán nội địa.
Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với các trường không thể tự thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email và nêu rõ thông tin cần cập nhật.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie phiên đăng nhập cũng được điều chỉnh bởi chính sách này và bạn có thể quản lý chúng qua cài đặt trình duyệt.